Stalo sa vam, ze peniazky na vas ucet nedorazili aj ked kupujucej banka strhla peniazky z uctu? Co treba v takom pripade robit? Da sa to nejako reklamovat?
Stalo sa vam, ze peniazky na vas ucet nedorazili aj ked kupujucej banka strhla peniazky z uctu? Co treba v takom pripade robit? Da sa to nejako reklamovat?
V prvom rade treba, aby si predávajúca overila, či skutočne udala správne číslo účtu a kód banky. Ak áno a prevod uskutočňovala osobne v banke, je potrebné aby si zo sebou zobrala doklad o prevode a treba ísť priamo do banky zistiť príčinu. Ak úhradu vykonávala cez internetbanking a bol správne zadaný kód z GRID karty alebo EOK kľúča, takisto treba navštíviť banku. Ak bola úhrada uskutočňovaná zo zahraničia, môže to niekedy trvať trošičku dlhšie. Tak prajem, aby sa to čím skôr vyriešilo.
Môže mi niekto poradiť?
Pred 10 dňami som si objednávala parfumy z Nemecka a poslala som im peniaze
na účet.(Z Rakúska)
Keď sa asi týždeň nič nedialo,písala som im a odpovedali,že balíček
pošlú hneď ako dorazia peniaze.
10 dní prešlo a nič…včera som im písala znova a žiadna odpoveď.
Začínam byť vážne naštvaná.
Silvi, to by nemělo tak dlouho trvat, je to kromě toho i stejná měna.
Zajdi do banky, jestli se někde nestala chyba. Zkus do toho obchodu zavolat. Je
to doufám nějaký solidní ověřený obchod. Němci jinak bývají v tomhle
dost pořádní.