Hodnocení obchodu

Líbí se mi (14) 64%
 
Neutrální (0) 0%
 
Nelíbí se (8) 36%

Recenze

  • 06.05.17

Další z řady nákupů a vše v pořádku. Děkuji, doporučuji a chválím :-)

  • 02.05.17


Osazenstvu Elnina v Lucemburské posílám vřelé díky za další z nekonečné série povedených nákupů.

  • 12.04.17

Nezbývá než se přidat k tomu, že Elnino už dávnou není spolehlivým e-shopem. To, co mi přišlo, byl generický chemický smrad, namísto toho, co jsem koupila. Ani se nenamáhali, aby to byl fake co připomíná původní parfém.

Poznánka z reklamačního oddělení - ale my prodáváme jen originály, když se vám to nelíbí, tak to holt pošlete zpátky. Fakt škoda, že jsem nepředpokládala, že se tak zhoršili a nezkontrolovala jsem si recenze před nákupem. Schválně, jestli budou prudit s reklamací, když stihnu zákonný limit 14dní.

  • 04.04.17

Po delší době jsem objednala.
Přišel úplně zkažený parfém, ale žádný outlet nebo akční zboží, za normální cenu.
Po vrácení týden ticho, musela jsem urgovat potvrzovací mail, prý mi ho poslali, ale nic nepřišlo, na peníze jsem čekala 14 dní a ani neoznámili, kdy budou vracet, poštovné zpět mi už neposlali.
V podstatě nulová komunikace a ochota.
Tak sem už zase dlouho ne…

  • 17.03.17

Já také nakupuji pravidelně, dnes mi přišla Jil Sander Eve, doma mám ještě zbytek z kamenné prodejny a voní stejně. Mám asi štěstí,jak to tady pročítám..

  • 17.02.17

Také já se počítala k dlouholetým zákaznicím Elnino, ale mám bohužel naprosto stejnou zkušenost jako „parfemka“. Já si v září koupila mj.Calvin Klein Reveal 100ml, který jsem také vybalila a chtěla používat až v prosinci, ale ejhle - padělek nebo zkaženina. Reakce Elnina na moji prosincovou reklamaci - zamítnutí, jelikož prý neodpovídají za způsob skladování za tak dlouhou dobu od převzetí. A od té doby si dopisujeme - já se zamítnutím zcela oprávněně nesouhlasím, podle občanského zákoníku jsem v právu (jednalo se o vadu do 6měsíců od převzetí) a Elnino prohlašuje, že je jeho zamítavé stanovisko neměnné. To, že jsem v rámci jednoho nákupu koupila i další vůně, které jsem skladovala úplně stejně (a nic jim nebylo a není) a reklamuji jen jednu položku z nákupu, navíc jsem jako jejich registrovaná (teď už opravdu bývalá) zákaznice v obchodě utratila už hooodně peněz je taky nezajímalo. A na všech kontaktech sedí jen jedna „paní“ a s nikým jiným nelze komunikovat. Takže tak.

  • 09.02.17

V tomto obchode nakupujem uz asi 5 rokov, parkrat sa mi stalo ze dosiel pokazeny parfem ale vzdy ho zobrali spat. Nakupujem tam aj vela kozmetiky. dneska skusenost ma vsak odradila od tohto e-shopu. Ide o zakupeny opaľovací krém http://www.parfemy-elnino.sk/…-cream-spf38

Už na prvý pohľad sa mi krabička nezdala, bola cela polámaná a špinavá, aj samotná tuba krému - vyzerá tak, že sa váľala po zemi niekde na sklade, poškriabaná a špinavá od prachu, ale ok, povedala som si, veď ide len o tester. Keďže som to ( opaľovací krém) preberala v obchode, kde za mnou ešte stali 3 ľudia v rade, nechcela som to skúšať na ruku.

Doma som však zistila, že zakúpený opaľovací krém je pokazený, nakoľko sa už rozložil na jednotlivé zložky, vyteká z neho olej, ktorý sa už oddelil od ostatých zložiek krému. Toto mám natierať na tvar? Existuje u nich vôbec nejaká kontrola predávaného tovaru? Veď už na obale bolo vidno, že krém nevyzerá tak, ako má. Som prekvapená, že tak nekvalitný tovar vôbec niekomu predávaju

  • 12.01.17

Na Elninu nakupuji opakovaně. Vždy jsem byla spokojená, až na dnešní nákup. Přesněji, až na ochotu zákaznické podpory na Facebooku. Většinou si k nákupu vybírám testery, které jsou cenově výhodnější. Obvykle se ptám, jestli má vybraný tester víčko flakónu. Vždy byla odpověď jasná ano/ne (tester bez víčka bych si nekoupila, pokud jde o dárek).
I tentokrát jsem položila zákaznické podpoře dotaz, zda tester má víčko. Odpovědí mi bylo, že by museli porušit balení, aby se podívali. Riskla jsem to a parfém jsem objednala. Přišel tester bez víčka. To nemůžu zákaznické podpoře zazlívat. Ale rozzlobená jsem proto, že krabička testeru nebyla zabalená v celofánu. Stačilo ji jen otevřít, nic by neporušili. Vnímám to jako neochotu společnosti a pro mě je to kaňka na opakovaném nákupu.

  • 04.01.17

Jsem dlouholetou zákazníci Elnino. V srpnu 2016 jsem zakoupila parfém a rozbalila až v prosinci. Po otevření jsem zjistila, že vůně má změněnou barvu i vůni. Dle kódu jsem zjistila, že vůně je starší 3let. V reklamacnim řízení mi bylo sděleno, že neodpovídají za to, jakým způsobem a kde byl parfém po dobu 3měsíců skladován. K tomu, že mám na reklamaci 2 roky, jsem se dozvěděla, že neodpovídají za to, jak vůni skladují. Takže pokud se vůně zkazí později než 14dní po převzetí, reklamovat nemůžete!

  • 29.12.16

Za poslední tři roky jsem provedl cca 10-12 objednávek, poslední koncem listopadu. Vždy přišlo vše v pořádku a včas. Také mi vyhovuje jejich široký sortiment a z mého pohledu super ceny.

  • 21.12.16

Chtěla jsem na Vánoce koupit nějakou dárkovou kosmetiku. Při dokončení objednávky jsem zjistila, že El Nino momentálně zrušilo doručení Českou poštou a poštomaty.
S kurýrem se honit nebudu. Takže jsem nakoupila jinde, nakonec i hezčí a kvalitnější produkty, s možností osobního vyzvednutí poblíž bydliště. Tady mě vždycky zklamou.

  • 20.12.16

Po objednání bleskově připraveno k výdeji. Přeji osazenstvu v Lucemburské příjemné Vánoce a zbytek roku. Děkuji za vzornou péči a obsluhu !!! :potlesk:

  • 13.11.16

El-nino je moje nejoblíbenější parfumerie. Už jenom proto, že jsem měla možnost je navštěvovat osobně, a tak jsem se přesvědčila, že je to opravdu velmi velká firma, žádný pofidérní garážový prodejce. Vždy mi ve všem vyšli vstříc, zboží, které jsem od nich nakoupila, a vězte, že toho za posledních 5 let bylo asi za 48.000,–, bylo vždy v perfektní kvalitě, nikdy mi nic nepřišlo zmačkaného, zaměněného, nekvalitního či jinak znehodnoceného. Já absolutně nemám co vytknout. A za těch 5 let jsem ani jednou nic nemusela reklamovat!! Jejich ceny jsou naprosto bezkonkurenční a nejsou na úkor kvality.

  • 31.10.16

Já mám s Elninem jen ty nejlepší zkušenosti. Jen jednou mi přišla vůně stará, měla ocas - poslala jsem reklamaci, vrátili mi i moje náklady na odeslání. Takže i v tomhle směru OK, za mě spokojenost ve všech směrech. Nebude náhodou na Elninu k mání vůně Matsu Mï (Masakï Matsushïma, levně tester)?

  • 28.10.16

Ja mám s týmto obchodom len dobré skúsenosti. Už som tu objednávala viackrát, vždy som bola spokojná.Ceny sú podľa mňa primerané a čo sa týka kvality parfumov, ja som vždy dostala kvalitu- aspoň pokiaľ to môžem posúdiť. Mala som niekoľko parfumov aj z kamenných predajní, ale zdali sa mi identické s tými, čo som si objednala na elnine. S testermi som tiež nadmieru spokojná, dostanem ich vždy s vrchnáčikom a keď parfum neobjednávam ako darček, tak to úplne stačí.

  • 24.10.16

Do Elnina chodím nejraději. Tentokrát objednány 4 vůně. Už „popadesáté“ všechno košer, nechápu, proč tady lidé nadávají.

  • 23.09.16

Nakupuji zde už minimálně, letos od jara podruhé a opět přišla zkažená vůně. Ale úplně zkažená. Takže se jdu obtěžovat s další reklamací. Což mne na dlouho opět odradí.

  • 06.09.16

Nejlepší internetová parfumérie.Ostatní jen drtí, drtí a drtí! :lol: :lol: :lol:

  • 13.08.16

Další nákup, tentokrát pouze pleťová kosmetika a chválím, vše v pořádku. Děkuji. :-)

  • 02.07.16

ElNino překvapilo rychlostí logistiky.

V 1:26 objednáno, cca v 12:06 doručena SMS, že si zboží do Lucemburské mohu převzít, což jsem zanedlouho odpoledne, poněvadž to mám, „co bych kamenem dohodil“, učinil.
Připojím rád pochvalu pro slečnu Báru za výbornou práci a expres výdej. :kytka:

Cena konkrétní vůně např. oproti jednomukliku byla skoro o 2/3 nižší.

Proč znovu a znovu do ElNina? Už jsem si tak nějak odpověděl. :-)

  • 11.06.16

Další nákup, opět spokojenost, doporučuji!

  • 05.06.16

Další nákup na Elnino.cz a spokojenost jako vždy.:) DOPORUČUJI! Rychlost a super komunikace na 1*.

  • 05.05.16

Tak jsem využila dopravu zdarma při nákupu Nivea produktů. Synovi jsem koupila Gucci Pour Homme II 100 ml za výbornou cenu. Vyrobeno 12/2015, včera objednáno, dnes doručeno. Co dodat, na jedničku s hvězdičkou.

  • 30.03.16

Jsem navýsost spokojená s obchodem a hlavně s jeho zbožím. Elnino vřele doporučuji. Opravdová extraliga.:-)

  • 20.03.16

Nikoliv první liga, nýbrž v cenách a zákaznickém servisu štika extraligy.
Další spokojený nákup!
:srdce: :srdce: :srdce:

  • 19.03.16

Pořád 1. liga :-)

  • 02.03.16

Již pár nákupů proběhlo a zatím samá spokojenost.

  • 22.02.16

Tady je to pořád stejné - spokojenost na 110%. :potlesk:

Třešnička na dortu - milá a ochotná obsluhující slečna na prodejně Lucemburská.
S MagnoliíS víme, která!

  • 13.02.16

Další nákup v řadě a opět spokojenost. Chválím a doporučuji!

  • 18.01.16

Maximální spokojenost jako vždy.
Vypíchnout musím velmi milou a ochotnou obsluhující slečnu na prodejně Lucemburská a poděkovat Elninu za rychlé vyřízení reklamace, kdy do 30 hod. od vrácení zboží, z důvodu špatně zvolené vůně, jsem měla platbu v plné výši připsanou na mém účtu.

  • 13.01.16

Komunikace rychlá, vyřízení objednávky bleskem a prodejna v Černé Růži bez fronty. Objednávala jsem v devět večer a v jednu odpoledne jsem měla vůně k vyzvednutí.

  • 30.12.15

Rychlé dodání prvotřídního zboží i perfektní kommunikace. Děkuji a těším se na další nákupy.

  • 07.12.15

Opět vše perfektní, není co vytknout. Bleskové doručení zboží, skvělá komunikace se zákazníkem. Už teď se těším na další nákup.

  • 06.12.15

Rýchle, kvalitné a za dobrú cenu. Maximálne spokojná.

  • 30.11.15

Neuplynulo ani 24 hod od objednávky a jiné zboží jsem si odnesl z výdejny. Tak to mám rád.

  • 30.11.15

Maximální spokojenost s posledními 3 nákupy, které rozhodně nejsou poslední.
Ať žije ElNino! :-)

  • 26.11.15

Mně se zdá, že se Elnino pokazilo postupem času. Předchozí nákupy s odstupem do minulosti v pohodě, ale ten poslední někdy v létě mě zklamal. Vůně voněla úplně jinak, než v parfumérii. Znala jsem ji detailně, protože jsem ji několikrát testovala v kamenné parfumérii než jsem se rozhodla jí koupit. A hle, byla jsem nemile překvapená. Z Elnina voněla úplně jinak, takže já u nich skončila. Škoda.

  • 12.10.15

Vždy spokojenost.

  • 24.09.15

Zatraceně rychlý nákup a neuvěřitelné ceny. :potlesk:
A zase ElNino válcuje konkurenci. :mrgreen:

  • 24.09.15

Další spokojený nákup. Objednáno, druhý den vyzvednuto. :kytka:
Konkurence „rychlík ElNino“ asi nikdy nedohoní.

  • 14.09.15

Dnes další nákup, rchlost, kvalita, pohoda…

  • 11.09.15

Mnoho let co moje již starší paměť pamatuje úplně bez problémů. A je tomu tak i nadále.

  • 09.09.15

Opět bezchybný, rychlý a levný nákup. :kytka:

  • 03.09.15

Nákup miniaturek, bleskurychle a bez závad.
ElNino doporučuji.

  • 03.09.15

Objednavam uz mnoho rokov, maximalna spokojnost.

  • 27.08.15

El Nino, co si budeme povídat, válcuje konkurenci nejen tím, co dokáže vytahovat z klobouku, ano, už se to stalo pravidlem, nýbrž i neopakovatelnými cenovými nabídkami, Nám, závislákům, nezbývá nic jiného než být permanentně ve střehu. Čekat na signál, nebo pročesávat skoro ve dne v noci jejich internetové stránky.
Děkuji, opět nadmíru spokojen! :potlesk:

  • 14.08.15

Musím pochvalit. První den jsem obednala, druhý den jsem ještě přiobjednávala. Žádala jsem o sloučení objednávek přišel mi email, že první objednané zboží již bylo expedováno a u druhého balíčku mi nebude účtováno poštovné. Potěší a tímto elninu děkuji.

  • 03.08.15

Nino je alespoň v mém případě bezkonkurenční.
Klidně nakupujte všechny nespokojené jinde, stejně vám ty ceny nedají spát a potichoučku se vrátíte! :mrgreen:

  • 26.07.15

Dlouho jsem žila venku, takže ceny tam a tady se v obchodech nedají vůbec srovnat. Pak jsem viděla ceny na netu a rozhodla se nakoupit. Jsem ale dost zklamaná, nebo aspoň z nákupu na tomhle eshopu. Dva parfémy a oba mi připadají, že mají trošku jinou barvu i trošku jinou vůni. Ale je to dost subjektivní, takže ani nevím jestli to má cenu reklamovat. :( Ještěže jsem si neobjednala nic extra drahého.

  • 20.07.15

Poslední dobou nejsem spokojená, protože parfémy voní jinak, než v kamenném obchodě. I ve free shopu jsou dražší než v El Ninu. Také nevím, jak mohou prodávat testery. Myslím, že dřív to bylo lepší anebo jsem neměla takový čuch.

  • 19.07.15

Nákup na internetových stránkách s parfémy elnino.cz mě osobně velice zklamal. A důvod? Tak zaprvé je to cenou parfémů, ale i kosmetiky na těchto stránkách. Stojí skoro tolik, co v kamenných obchodech. Tak si pak lámu hlavu, kde je tedy ta výhoda v nákupu?!
Další důvod mé nespokojenosti je kvalita zboží. Opravdu pochybuji o stejné kvalitě zboží na stránkách parfémy elnino.cz a kvalitou parfémů v běžných obchodech. Objednala jsem si parfém, za poměrně nemalou cenu, ale to co mi došlo, neodpovídalo vzhledu obrázku nabízeného zboží na stránkách. Krabička byla poškrábaná a její rohy byly otlačené, jakoby slisované. Sice tento parfém byl jen pro mne samotnou, ale kdybych jsem jej chtěla někomu darovat, jako dárek, doslova bych se zato styděla. A neposledním důvodem mého zklamaní byla kvalita samotného výrobku. Parfém, který jsem prvně zkoušela v obchodě, mi vydržel několik hodin na pokožce, ale zakoupený parfém přes internet je po dvou hodinách doslova pryč. Netuším, jestli jen já jsem měla takové neštěstí nebo je to běžné. Propříště se nákupu na těchto stránkách vyhnu obloukem!

  • 02.07.15

Ceny nejsou úplně nejnižší a parfémy nejsou pravé. Objednala jsem si tady parfém, který jsem si nejdříve odzkoušela v parfumerii a to, co přišlo, bylo úplně něco jiného. Nepříjemná mýdlová vůně, která naštěstí dlouho nevydržela. Nedoporučuji.

  • 20.06.15

Již po deváté jenom spokojenost. Obchod je vždy velice rychlý, vůně v pořádku. Ráda zde nakupuji a doufám, že to tak zůstane i nadále. Za mě pochvala veliká.

  • 19.06.15

Zboží bylo připraveno k výdeji za cca 20 hodin od objednávky. To nemělo chybu. :potlesk:

  • 19.06.15

Oceňuji stále rostoucí úroveň parfumérie ElNino. Nekonečná nabídka vůní. Ať hledám cenově nejvýhodnější nákupy, zpravidla mne to přivede vždycky tam. Výborná prezentace, znalosti nových vůní a příjemné vystupování dnešní obsluhy v Lucemburské.

  • 18.06.15

Další 2 nákupy a opět spokojenost. Děkuji a doporučuji.

  • 21.05.15

Bleskurychlá akce, objednávka vyzvednuta v den po objednání. Takto si představuji profi parfumérii.
Zdravím příjemnou a komunikativní blondýnku vydávající zboží. :kytka:

  • 21.05.15

Už dlhšie objednávam spolu s Predajparfumov.sk aj od Elnino.sk. Super rýchly obchod, skvelé ceny, výber, atd.. A hlavne, originálne parfémy, nie nejaké fejky, ako ponúka parfums. Fuj !

  • 08.04.15

Děkuji za další bezproblémový nákup na Elnino.cz.

  • 05.04.15

Další nákup a spokojenost. Chválím a doporučuji.

  • 01.04.15

Zas a zase bezproblémový a spokojený nákup na Elnino. Včera jsem konstatoval, že nejsem sám, kdo ho preferuje.
Během mého odbavování se tam nahrnuli další 4 zákazníci. :-)

  • 19.03.15

Tedy objednával známý a předal mi vůni. Spokojenost a to jsem se tolik bála.

  • 18.03.15

Chci elnino pochválit. Minulý týden měli akci, že při nákupu nad 1677 Kč dostane zákazník dárek - miniaturku Agenta Provocateura a sprchový gel. Objednávala jsem si zboží za zhruba 4000, ale nebylo možné tam odkliknout 2× tu odměnu. Tak jsem to chamtivě rozdělila na dva balíčky a raději jsem byla ochotná zaplatit 2× poštovné. No a pak mi bylo hloupé volat jim, jestli to můžou spojit do jednoho. Přišel mi ale jeden balíček za jedno poštovné a 2 odměny. Takže radost a spokojenost veliká. :-)

  • 05.03.15

Už někoikrát velká spokojenost, rychlost. Doporučuji.

  • 26.02.15

Objednala jsem si nějaké odstřiky. Super rychlost. Večer objednávka, druhý den odpoledne jsem už šupajdila vyzvednout. Nicméně, jeden odstřik napůl vyteklý, druhý po prvním šplíchnutí zaseklý - už nestříká. Zbytek OK. Za 49 Kč za kus si myslím, že by odstřiky měly vydržet fungovat až do vyčerpání tekutiny, což při množství 1,5ml není snad takový problém? Koupě odstřiků jsou tak trochu vyhozený peníze, tak bych ocenila, kdybych si tu trošku toho odstříknutého parfému aspoň mohla užít, když si ho třeba momentálně celý nemůžu koupit.

  • 02.02.15

Opět spokojenost s nákupem - vše proběhlo rychle, bez problému a parfém už mám doma. :)

  • 30.01.15

Dlouho jsem nakupovala v Elninu. Byla jsem spokojená do doby, kdy jsem loni na Vánoce zakoupila jako dárek parfém Gucci Guilty. Podotýkám, že nešlo o tester. Jaké bylo pro mě nemilé překvapení, když jsem objevila v krabičce parfému vyřezaný kód. Na spodní straně rovněž vyřezaný a přelepený novým kódem. Nicméně dcera si parfém chtěla ponechat, tak jsem to nereklamovala, ale pěkně Elninu napsala a přiložila fotky. Dodnes žádná reakce, omluva. Ani jsem to nečekala a Elnino mě na celé čáře zklamalo, že je také zapojeno do šedého trhu s parfémy. Nám zákazníkům tvrdí, že prodává pouze originální značkové parfémy a ejhhle, ono je to prachsprostý dekód. Když jsem přidala hodnocení parfému + dodatek o vyřezaném kódu, tak vždy mé hodnocení bylo smazáno. K tomu není co dodat.

  • 24.01.15

Další spokojený nákup, pořád není co vytknout. ;-)

  • 16.01.15

Měla jsem v košíku parfém, něco k němu ještě přihazovala, když jsem se chystala k dokončení objednávky vyskočila na mě cedulka, že parfém byl během mé transakce zdražen. Tak to mi přišlo docela trapné. Jiné obchody vám, co už máte jednou v košíku - nezdražují.
Jinak jsem byla vždy spokojena.

  • 16.01.15

Těsně před 18:30 vyzvednuta další vůně, vše v pořádku jako minule, předminule, předpředminule, etc..
Já se tam za těmi výhodnými nákupy snad opravdu uběhám… :mrgreen:


Reklama

Diskuse o obchodu

www.parfums.cz

  • jan.gruber
  • 4667 Reakcí

VAVAVOOM perfumery v Brně

  • Tana1112
  • 58 Reakcí

www.ingredients-store.cz

  • Korsicanka
  • 43 Reakcí

www.strawberrynet.com ("Jahoda")

  • Deňák
  • 499 Reakcí

Institut Guerlain, Praha

  • Wasabimakeup
  • 33 Reakcí

www.elnino.cz

  • imperator
  • 3273 Reakcí

Reklama

TOPlist