V tomto obchode jsem nakupovala 2×. Poprve bylo vse v poradku (objednavala
jsem na dobirku), podruhe jsem platila prevodem na ucet a to mi napsali, ze mnou
objednane zbozi nemaji na sklade. Ptali se me, zda pockam nebo chci vratit
penize. Cekat jsem nemohla, mel to byt darek, tak jsem si vyzadala penize zpet.
Nebyla to velka suma, cca 700 Kc, ale po nekolika urgencich mi zadne penize na
ucet zpet neposlali. Telefon nikdo nebral, na maily nereagovali. Do recenze na
jejich stranky jsem psala vyhruzne zpravy (ktere jeste tehoz dne nekdo uspesne
mazal). Pak jsem si s nimi psala pres ICQ (asi po mesici), a to se velmi
omlouvali a rikali, ze hned posilaji penize na ucet obratem. Vite, kdy mi
poslali finalne ty penize? Po 7 MESICICH. Neuveritelne.
Tento e-shop NO MORE. Taky jsem se poucila, ze uz nikdy, nikdy neobjednavam nic
bez dobirky. Hlavne z eshopu, ktere neznam. Jedna uspesne vyrizena objednavka
nic neznamena.
Omlouvám se za překlepy,trochu jsem z jejich jednání zaskočena.Nečekala jsem to a právě mne došla trpělivost s nimi.Částka 1500 Kč pro mne není malá a rozhodně to řešit budu.Jejich jednání skutečně nezdvořilé,nevstřícné a samé chyby v jejich jednání.Když jsem si objednávala u nich,jednali zcela jinak a velmi vstřícně,ted dělají mrtvé brouky,věc nemají snahu řešit,naopak.Tohle jsem ještě nezažila a od zavedeného eshopu skutečně nečekala.
POSLANO MNE BYLO JINÉ ZBOŽÍ.PARFÉM O POLOVINU MENŠÍ MNOŽSTVÍ,NEŽ JSEM SI OBJEDNALA.BYLO MNE NAVRHNUTO VRÁCENÍ BALÍČKU S TÍM,ŽE MNE VRÁTÍ PLATBU.PÍŠI JIM EMAIL 14 DNÍ A NIC.PRÝ NEVÍ O CO JDE A NEBO NEMAJÍ ČAS A JINÉ VÝMLUVY.TELEFONICKÉ SPOJENÍ NENÍ MOŽNÉ A NA SMS ZPRÁVY ODPOVÍDAJÍ PODOBNĚ,JAKO NA SMS.PRÝ TOHO MAJÍ HODNĚ.SLÍBILI A ŘEKLI PŘI PRVNÍM TELEFONCKÉM KONTAKTU,ŽE UŽ PLATBU ZASLALI.NEPŘIŠLA A TED,ŽE NEMĚLI ČAS .TELEFON STÁLE OBSAZEN.REAGOVAL PÁN,JEN NA MU ZPRÁVU O PŘEDÁNÍ POLICII A PAK ZASE TICHO NA DALŠÍ ZPRAVY A EMAIL.ZÍTRA JDU VŠ OHLÁSIT NA POLICII A ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI !
Taky musím tento obchod pochválit.Několik objednávek,vždy rychle dodáno,perfektně zabaleno,možnost sledování,oznámení emailem,příjemné ceny.Zboží originál,takže za mě velká spokojenost.
Jsem spokojená – výborná cena, milé jednání, vůně ve 100% stavu podle očekávání.Doporučuji.
První nákup, osobní převzetí. Spokojenost!
Opět objednáno, opět vše OK 
Další objednávka a opět vše OK. 
Informace mailem, možnost sledování zásilky, balíček perfektně zabalený
a zboží v pořádku.
Nakupovala jsem v tomto obchodě potřetí a zase spokojenost.. 
Ve čtvrtek objednáno, dnes odpoledne dodáno, perfektně zabaleno. 
Zde jsem objednávala několikrát a dosud vše v pořádku…až poslední
objednávku mi částečně spletli.Objednané vůně i kazeta byly OK ovšem
místo přívěsku Swarlovski mi poslali naušnice.Cena byla stejná a jednalo
se asi o přehmat při kompletaci balíčku.Přesto,že jsem je podobné
nedávno zakoupila nechala jsem si i tyto.Psala jsem jim meil o jejich
chybném vyřízení objednávky a dodnes mi na něj nikdo neodpověděl !!!
Nečekám extra omluvy,ale nereagovat vůbec mi příjde dosti divné!
Také cena objednávky byla nad 3 tisíce a obchod si i tak napočítá
40,–Kč balné !!!
Vzoreček vůně budete také hledat marně 
!
Příště budou muset mít hrozně vyjmečnou vůni a hlavně cenu ,abych po
této zkušenosti zde nakupovala znovu!
Můj první nákup byl v pohodě, spokojenost.
Ale včera mi konečně dorazil druhý balík (15. den od objednávky),
zaplatila jsem okamžitě a oni se asi týden neozvali, že by platba dorazila,
tak jsem jim psala, odepsali, že už přišla… a nic… za další tři dny
tedy odeslali, ale jsem zklamaná, místo dvou parfémů dorazil jen jeden. Ten
druhý jim prý dodavatel nedodal ani přes jejich urgence a že mi tedy vrátí
peníze. Tak budu čekat. :shock: 
Díky
tomuhle mi tu unikla nabídka z fóra, kde bych ten parfém mohla koupit
ještě levněji…
První nákup (s osobním převzetím) – spokojenost. Rychlá komunikace na e-mail (druhý den mi psali, že si můžu vyzvednout), cena velmi krásná… co víc si přát?
Objednávala jsem poprvé a spokojenost..V pátek objednáno,v úterý dodáno,majlík o odeslání zásilky spolu s informací o jejím čísle,takže možnost sledování balíčku..Určitě zase někdy něco objednám..
V tomto obchodě jsem objednávala poprvé a velká spokojenost! Výborná komunikace, na webových stránkách mají přesně popsáno, jak se k nim dostanu (jsem z Prahy a připadalo mi zbytečné platit poštovné, tak jsem tam zajela), jsou velice milí a hlavně rychlí. Objednávala jsem v pátek a v pondělí jsem si mohla balíček vyzvednout. Tentokrát šlo o tělová mléka s velkými slevami, příště určitě objednám nějaký parfém. A pan Symerský (pokud to byl ten, kdo mi balíček předával) je skutečně sympaťák…
Objednávala jsem parfém pro sousedku. Sice mne mrzí, že bude vonět stejně, ale s obchodem jsem maximálně spokojená. Maily o stavu zásilky a doručení přes Českou poštu na dobírku přímo excelentní služby po telefonické domluvě až domů. Takže já mohu doporučit.
objednala jsem si tělová mlíčka za super ceny a jsem maximálně spokojena-rychlé dodání,skvělá komunikace,perfektně zabaleno s fakturou…
Přišla mně zásilka, vše dobře zabalené, faktura přiložená. Jaké bylo překvapení, když jsem chtěla zkontrolovat parfém zabalený v celofánu (byl to dárek)! Měl povolené víčko a ve flakonu pusto prázdno. Okamžitě jsem poslala mail, do půl hoďky přišla odpověď, že mi posílají nový a poškozený mám vyhodit. Chválím
Osobní převzetí, vše v naprostém pořádku. Byl to nákup sice první, ale asi ne poslední.
Balíček dnes dorazil(to je rychlost) a vše je v pořádku.Balení,faktura,líbí se mi upozornění na jejich lepící pásce,vůně je taky v pořádku,první nákup se vydařil.
Druhý nákup a vše v pořádku(koupě kosmetiky)ještě možnost vybrání malého dárku
Z tohoto obchodu jsem si objednala dvakrát a vždy maximální
spokojenost
Tak po mé dřívější spokojenosti musím napsat, že jsem zklamaná. Platba byla předem na účet, ale chyběla jedna věc, věděla jsem o tom, bylo to po domluvě. Přibalili mi k balíčku hned dobropis, který byl splatný 8.1. a po dvou urgencích se nikdo nenamáhá ozvat ani platit. Pěkně mě nasr…
Taky nejsem moc spokojená,po týdnu od objednávky ještě nic nepřišlo,tak jsem jim napsala,jestli objednávku lze stornovat,protože jsem parfém objevila jinde a s rychlým doručením.Storno mě potvrdili,ale po pár dnech balíček stejně dorazil,takže jsem jim ho poslala zpátky.Podle mě jejich komunikace silně vázne.
Nevydržela jsem to. Když jsem šla z města, stavila jsem se u Rochera a otestovala i zbývající Un Matin Au Jardin, tedy šeříkovou a citrusovou. celý článek »
