Další nákup a opět 100% spokojenost.
Několikrát jsem zde nakupovala, spokojenost.
Tak jsem se prvně rozhodla vyzkoušet to jejich zasílání balíčkem, před tím jsem vždycky volila osobní odběr v Praze a měla jsem u toho zůstat. Objednávala jsem před týdnem po půlnoci z neděle na pondělí zboží skladem u dodavatele a teprve dnes mi kurýr zásilku doručil. Jako omluvu mi teda sice poslali slevový kuponek, ale to až po tom, co jsem se opakovaně e-mailem dotazovala na stav objednávky. Balíček tedy došel vpořádku spolu s mnou vybraným vzorečkem vůně a vzorkem kosmetiky zdarma, ale za tu dlouhou čekací dobu musím dát neutrál.
Další nákup a opět spokojenost – rychlost a především možnost osobního vyzvednutí.
Moje zkušenost s Xparfemy.cz není moc dobrá. Minulé Vánoce jsme si v internetovém obchodě objednala 3 parfémy. Jednalo se o Versace – Bright Crystal, Calvin Klein – Euphoria a pak ještě jeden pánský. Doprava a vzorečky navíc proběhly v pořádku. Ale vada je v samotných parfémech. Byla jsem z toho opravdu otrávená, protože jsem si myslela, jak dobře jsem nenakoupila. Bohužel vůně nevydržela vonět ani hodinu. Nedalo mi to, a šla jsem tedy tu samou vůni odzkoušet do kamenné prodejny. Kde mi na papírek i na ruku tu samou vůni stříkly. Výsledek? Vůně z kamenné prodeny držela mnohem déle než ta z Xparfemu a o papírku ani nemluvim. Nechci Xparfemy nijak podezřívat, že nešlo o originál, je zde spousta dalších spokojených zákazníků, ale bohužel, ja už internetovým parfumériím nevěřím. A bohužel si radši připlatím a vůni si koupím v kamenné prodejně.
Na Xparfémech jsem uskutečnila již několik nákupů a vždy velká spokojenost!
Včera objednáno,dnes byl balík doručen.Přišlo vše,takže spokojenost.
Šťastná Andrea svou recenzi kopíruje z Arome.cz
http://www.xparfemy.cz/…p-10723.html
Získala za to v soutěži nějaké body? Nebo jen nevymyslí své dvě věty
na téma „originální vůně“? Že ji pozdravuju.
Rychlost výborná – druhý den po objednání jsem si šla zásilku vyzvednout.. Způsob balení vzorečků už trochu horší. Popisky vzorků omatlané, některé rozpité a na jednom dokonce černý obtisk palce. Více pečlivosti by neuškodilo. :-/
Opět velmi pozitivní zkušenost. Musím konstatovat, že v rychlosti odeslání zboží se velmi polepšili, zboží jsem měla druhý den doma. Místo vzorečku krému jsem dostala vzorek parfému, což mě potěšilo mnohonásobně více. Vše zabaleno na jedničku. Doporučuji sledovat na facebooku jejich akce na parfémy, vyplatí se to.
Dnes jsem ráno napsala do x-parfémů, jak se tedy věci mají, zda
skutečně došlo k nějaké nápravě.
Bylo mi odpovězeno rychle, že ano, zaměstnanec, který vzorky připravoval
již tuto práci nedělá, doufám tedy, že bude vše již v pořádku, jen
mě mrzí, že jsem si musela o výsledek napsat.
Dostala jsem informaci, že moji připomínku přešetří, je to už přes týden a nic, majíé v tom nepořádek a opravdu bych čekala něco jako omlouváme se, pošleme správné… Jde o houby, ale jako obchodník bych si určitě neřekla, že madam o tři vzorky nezchudne a nevykašlala se na to.
Při posledním objednání vzorečků jsem chtěla Addict, ale ten mi rozhodně nebyl dodán. Vůni, která byla ve violce pod označením Addict jsem ani nedokázala identifikovat. Docela mě to mrzelo, protože bych si Addict chtěla pořídit a tudíž ho vyzkoušet. TAk snad příště…
Bohužel mám za sebou dvakrát velmi negativní zkušenost ( mimo těch
dobrých ) ohledně nákupu vzorků.
Píši to i přímo obchodu.
Při nákupu vzorků bohužel dochází k chybám, kdy Vám přijde vzorek
vůně jiné ovšem ve zkumavce označené tím, co jste objednali.
Na podzim došlo k chybě, kdy jsem místo Jardins d 'Bagatelle obdržela
Insolence, ale ve zkumavce označené Jardins,
nyní jsem objednala 8 vzorků a v nich jsou opět dva chybné.
Místo Escada S mi přišel vzorek Sensuous, označený opět Escada a místo
Burberry Body vůně kterou narozdíl od Burberry neidentifikuji, ale je to
zelená citrusová vůně, něco úplně jiného.
Jelikož objednávané vesměs znám a chtěla jsem si je připomenout, nehrozí
mi, že bych se následně pomýlila při nákupu flakonu, ale pokud neznáte,
nemáte asi jistotu, že zkoušíte to, co myslíte.
Několikrát jsem zde nakupovala a nemůžu nic vytknout. Vše proběhlo bez problému.
Na Xparfemech jsem nakupovala již několikrát a vždy jsem byla spokojená. Super ceny – i když například na Parfums.cz jsem našla některé parfémy klidně i o nějakou stokorunu levnější… Rychlé dodání, doprava při objednávce nad 1500,– Kč zdarma, kvalitně zabalené, dárečky k nákupu a ještě slevové kupony na další nákup. Další plus je Šťastná hodinka… Navíc jsem cca před týdnem zasílala zpět jeden EDP a peníze jsem měla na účtě vráceny do pár dní… takže vše super…
Jsem s obchodem spokojená,objednávala jsem si tam zatím dvakrát a vždy přišel balíček do druhého dne, v pořádku,pěkně zabalený,vůně nepoškozená,v celofánu,pěkně vonící.Pokaždé jsem dostala vzoreček parfému(jen škoda,že pánského) a vzorek krému Juvena.
Dnes mi došel balíček z xparfemy.cz. Celkově jsem spokojená, zboží došlo řádně zabalené, dostala jsem dva dárky – vzorek kosmetiky a mnou vybraný vzorek parfému. Navíc jsem nakoupila zboží ve slevách a upřímně na internetu jsem dané vůně nesehnala levněji. Jen v rychlosti by se mohli polepšit, od konkurence jsem měla balíček druhý den, zde se čekalo na kontrolu, zda je zboží skladem a tak se odeslání protáhlo. Takže celkově jsem spokojená a mohu doporučit.
Mam zde jen dobre zkusenosti.
Před pár dny moje první objednávka a naprostá spokojenost. Parfémy a
kosmetika dorazily super zabalené, nečekala jsem na ně dlouho a komunikace ze
strany obchodu taky fajn. Takže se chystám na další objednávky; velké plus
jsou spousty vzorků. Ještě radši bych byla, kdyby byla možnost i vzorků
s rozprašovačem ![]()
Objednávala jsem dárkovou kazetu v akci Nina Ricci Love in Paris dámská EDP 5 ml + tělové mléko 25 ml + sprchový gel 25 ml a další zboží. Se servisem jsem byla spokojená parfémy přišly brzo a pěkně zabalené, dle objednávky. Vše by bylo v pořádku kdyby:
Na uvedené kazetě Nina Ricci byla evidentně na přední straně stržena nějaká oválná nálepka – poznáno dle zbytků lepidla a oválného „stínu“ a na zadní straně pod informacemi o složení atd. byl vyříznut povrchně (tzn. že nebyla krabička proříznuta skrz na skrz)obdelníček velikosti 5,5 cm x 0,5 cm.
Na poškození krabičky nebylo upozorněno v nabídce.
Tak nevím co si o tom myslet. Nerada bych obchod zatracovala ihned – možná jen nedorozumění. Ale pracovnice na telefonu mi nebyla schopná toto vysvětlit s tím, že se jednalo o poslední kus v prodeji a proto nemůže porovnat zda i jiné krabičky vypadají stejně – ozve se mi někdo kompetentní?
Oficiální vyjádření Xparfemy.cz
Dobrý den,
pokud nejste spokojena zašlete nám výrobek zpět bude vám vrácena kompletní částka vč. poštovného. L. Hegr
Upravit oficiální vyjádřeníTak at tu nemam jen ten negativ. Tentokrat jsem na vanoce kupovala vice veci,
a bohuzel chybka se vloudila. Misto mini sady Toujours Glamour mi pripravili
sadicku Glamour. Byla jsem z toho trosku rozladena, protoze zrovna ta jedina
vec byl darek na vanoce, a vyzvedavala jsem to v patek 23.12. takze uz by se
to napravit nedalo. Dostala jsem vsak hezkou nabidku – penize za objednanou
sadu mi byly vraceny, a sadicku Glamour jsem si nechala, a jeste dostala
darecek.
Takze na vanoce vune neudelala radost mame, ale babicce (a libila se ji hodne),
a Toujours Glamour objednam pozdeji pro mamu a dam ji to jen tak
a
urcite ji rada objednam u Xparfemu, pokud bude. Snad tentokrat prijde spravne,
az nebudou predvanocni zmatky.
Jinak, fakturovany vzorecek zdarma chybel, ale na tom mi az tak nezalezelo.
V Xparfémech jsem nakupovala už x krát,už to ani nepočítám a
pokaždé jsem byla velmi velmi spokojená,jak s přístupem,ochotou a
prvotřídním zbožím,tak s cenou…ráda se k nim vracím a určitě obchod
všem doporučuji…
Xparfémy moc krát děkuji
![]()
Objednané zboží za skvělé ceny u mě bylo v předvánočním čase bleskově. Jsem spokojená a děkuji.
Nakupovala jsem zde již několikrát, pokaždé s osobním odběrem,
pokaždé spokojenost. Jen ten nový výdejní prostor je docela p…r.
Improvizovaný pult na chodbě hned pod domovními schody, udělá-li se fronta
zákazníků, nastává trochu problém s procházejícími lidmi /zákazníci
v tu chvíli překážejí/ … trochu nedůstojné.
Jinak je všechno v pořádku.
U mě dnes taktéž nákup s osobním odběrem v Praze. Nový způsob vydávání objednávek už se evidentně ustálil, zákazníci přede mnou byli odbaveni svižně (2 prodavačky a 1 prodavač), v taštičce byl jak dárek, který jsem si sama vybrala, tak i vzoreček vůně zdarma. Z mé strany jsem tedy spokojená a těším se opět po Novém roce.
Nákup s osobním vyzvednutím v Praze – u výdeje byla jedna vydávající slečna, ale jakmile se utvořila menší fronta, nastoupil další pomocník. K nákupu avizovaný origo vzoreček + slevové kupony. Za mě palec nahoru.
Uz jsem driv par vuni kupovala, a byla spokojena, ale clovek vzdy pociti az
tu negativni zkusenost, a tu jsem ted take mela.
Objednano 3.11 dve vune Armani prive, jedna napln, druha originalni baleni
s kaminkem. Prisly dve naplne. Reklamovala jsem, nabidli mi na moji zadost ze
mi objednaji baleni s kaminkem a ja si jej pak dojdu vymenit na prodejnu za ten
refil co mi prisel. Cekala jsem asi 10 dni, nez mi napsali ze jim prisel znovu
refil, a ze nejsou schopni baleni s kaminkem sehnat, at jim vuni donesu na
prodejnu, ze mi vrati penize. Vuni maji na strankach furt jako skladem! Napsala
jsem jim, ze pokud budu reklamovat znovu, tak se nepotahnu do prodejny kvuli
vraceni, ze kdyz mi nabidnou slevu na jinou vuni, tak si ten refil dojdu vymenit
za tu jinou vuni co bych koupila, jinak ze jim tu reklamaci poslu postou. Chteli
tedy at to poslu. Poslala jsem, a do zadosti v reklamaci jsem uvedla
s vykricnikem, at vuni, pokud ji opravdu nemaji stahnou z webu, a dal ji
nenabizi, jinak ze nechci penize ale tu vuni s kaminkem. Dnes – po MESICI a
3 dnech je vune na jejich strankach stale skladem. Napsali mi ze mi vraci
penize (jeste je na ucte nemam), a nenabidli ani zadnou slevu.
Nebudu rikat, ze uz tam nic nekoupim, protoze pokud budou mit neco nejlevneji,
tak koupim, ale rozhodne uz tento obchod nebudu doporucovat lidem kolem sebe.
Radeji doporucim Parfums.cz, kteri mi nejen nabidli misto vune kterou nemeli
lepsi baleni, ale jeste mi na nej dali slevu za cekani. Navic jejich komunikace
mi prisla osobnejsi a milejsi.
Jsem nastvana, a jdu objednat znovu to baleni co nemaji, a budu ho objednavat
tak dlouho, nez ho z webu stahnou.
Oficiální vyjádření Xparfemy.cz
Milá WildOrchid,
na základě Vašeho vzkazu jsem celý případ znovu prověřil. Opravdu došlo
ke komplikaci s produktem, který nám dodavatel kvůli své chybě posílal
jako náplň, ačkoli jsme poptávali klasické balení. Produkt je na
stránkách označen již od první komplikace s plnou verzí jako vyprodaný.
K dispozici je pouze náplň, kterou máme skladem. Vyprodané zboží není
možné vložit do košíku. Pokud jste ovšem tento produkt měla v košíku
z dřívější doby, systém Vám v objednání nezabrání – toto je
jediná možnost, jak se Vám mohlo podařit produkt objednat, ovšem upozorní
Vás, že objednané zboží není skladem.
Vaše reklamace byla dnes vyřízena, o jejím průběhu jste byla průběžně
informována. Novou objednávku jsme nuceni též stornovat. O aktuálním
stavu produktu se můžete přesvědčit na následujícím odkazu – jak jsem
již upozornil, v tomto stavu je toto zboží již několik týdnů:
http://www.xparfemy.cz/…p-21639.html
Vše proběhlo v pořádku.
Dneska jsem si vystála frontu (mimochodem ony avizované rozšířené
prostory jsou jednoduše kus zabrané chodby v přízemí činžáku),
prodavačka chvíli hledala – a nenašla. Nejdřív mi zkoušela namluvit,
že jsem potvrzovací sms nedostala… když jsem jí sms nahlas přečetla
z mobilu, povolala mladého kolegu, který tvrdil to samé. Přečetla jsem mu
tedy sms znovu…
K dalšímu mě odeslali do původní prodejny, kde se vyskytoval rovnou pan
Hegr, tuším. Ten mi zpočátku také odmítl uvěřit (!), poté zapátral
v počítači a přešel do vyššího levelu: sms podle něj patřila
k předešlé (mnou stornované) objednávce, čili jinými slovy naznačoval,
že si za to můžu sama. Nu, posuďte sami:
14.11. jsem cosi objednala. 15.11. byla přijata objednávka. Týž den,
15.11. jsem poslala žádost o storno.
Storno mi bylo opět potvrzeno.
18.11. jsem objednala znovu (něco jiného). Obratem, 18.11., potvrzeno
přijetí do systému.
21.11. došla sms, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
Z časového sledu (objednávek, mailů a sms) vyplývá, že jsem nemohla
očekávat jiné zboží, než posledně objednané(nehledě na to, že v sms
nevypisují, co zrovna mají připraveno)…
Navíc se mi nedostalo ani omluvy, ani minimálně návrhu, že zboží pošlou
poštou (na vlastní náklady, pochopitelně), abych tam nemusela osobně
znova… Nic takového. Prý pošlou zas sms, až bude kýžený tovar
připraven!
To už si ho mohou ponechat – potřebovala jsem to dneska, jako dárek…
nehledě na lživé lhůty, uváděné na jejich stránkách: 2–4 dny od
objednávky to tedy zcela určitě do dneška, 25.11., nejsou!
Ceny vyšší než jinde, „slevy“ směšné, a jednání neprofesionální.
Dnes opět nákup na xparfemech a zase vše úproběhlo na jedničku, děkuji !
Dnes jsem zjistila, že už nefunguje 10% sleva s kódem „AROME“, tato sleva byla docela příjemná a navíc velmi konkurenceschopná pro xparfemy.cz, nyní se podívám jinde, bohužel, ale jinak velká spokojenost s osobním odběrem v Praze.
Během dvou dnů jsem objednané parfémy měla doma, jsem velice spokojená. Snad jediné co mě trošku zarazilo, že mi přepravní služba nedala vědět ani mě jinak nekontaktovala- naštěstí byl doma přítel, který zásilku převzal i zaplatil…
myslim, ze napriek vsetkemu ide o spolahlivy obchod, ktory odporucam. davam
vsak neutral kvoli volbe kuriera na Sk.
S touto kuriernou sluzbou mam dlhodobo zle skusenosti…
posledna skusenost: udajne sa trikrat pokusali dorucit mi balik, v schranke som si vsak nenasla jediny listok o pokuse dorucenia. ked mi ani po desiatich dnoch balik nechodil, od xparfemy mi prisla odpoved, ze sa vratil
Já jsem se svými dosavadními objednávkami spokojená. Je fakt, že u té poslední mi přišel matoucí e-mail, že zboží by mělo být připraveno k osobnímu odběru v Praze za delší dobu, ale nakonec bylo připraveno tak, jak mají na stránkách deklarováno a to je pro mě to podstatné (tedy max. do 2 pracovních dnů, pokud je skladem v Písku). Vzoreček zdarma sice v jedné tašce původně chyběl, ale slečna prodavačka si toho všimla a sama ho doplnila.
Mezi objednávkou a potvrzením objednávky uplynuly 3 dny (zboží bylo uvedeno SKLADEM). Při osobním převzetí (kvůli špatně opsanému příjemní z objednávky) se protáhlo hledání na dlouhé minuty. Absence vzorku zdarma (na faktuře bylo uvedeno, že je přiložen).
Často na xparfemech objednávám a zatím naprostá spokojenost, vše rychle připraveno a v naprostém pořádku a ani s komunikací není problém.
Nenakupovala jsem tu poprvé a určitě ne naposled. Jsem maximálně
spokojená – za mě palec nahoru a pochvala … a taky dík ![]()
Nakupuji převážně na xparfemy a jsem vždy opravdu spokojená, 100% originály, vždy pečlivě zabaleno, většinou dodání do druhého dne. Poštovné se při nákupu nad 1500,– neplatí a pokud využiji ještě šťastnou hodinku 3%, pak mi to na větším nákupu udělá slevu kolem 50Kč. Teď nedávno jsem taky zjistila, že lze ještě vložit heslo „facebook“ do kolonky mám slevový kupon a odečte to dalších 7%. Za mě spokojenost.
Opět spokojenost.. Zásilka doručena hned druhý den a vialky na vzorečky
poctivě naplněny (žádné podmíráky). Tak to má být.
)
Objednávala jsem dvakrát, parfémy i vzorečky, vyzvednutí v zásilkovně, maximální spokojenost.
Zatím si nemůžu stěžovat, v neděli večer objednáno, ve středu SMS, že zboží je na cestě,ve čtvrtek dodáno zásilkovou službou. Všechno kvalitně zabaleno, vše souhlasí s objednávkou (asi 30 odstřiků + 2 parfémy).Ceny jsou jedny z nejlepších a výběr vzorků bezkonkurenční!!! U mě obchod č.1.
Dokáži se rozhodnout ale spokojená na 100% nejsem. Nakupovala jsem tam potřetí a místo vzorku Gucci Guilty Intense jsem dostala Gucci Guilty Intense pánskou. Telefonicky jsem se s nimi domluvila, že to není problém vyměnit. Teď tam kvůli jednomu vzorku poběžím znova. Škoda, trochu si to umě tedy pokazili..
Kupila som vzorceky na xparfemy.sk, ale aj tak vsetko islo z Pisku-CZ. Dodacia doba je dlha, cca 7dni, hoci vsetko su skladom s lehotou 2–3dni. Inak vsetko je OK aj info cez email a sms aj dorucovacia sluzba.
Dlouhá doba dodání. Parfém, který měl být na skladě, evidentně na skladě nebyl…přišel až za týden po objednání. Jinak komunikace mailem o stavu objednávky i informace SMS-kou o odeslání bezvadná.
Kupuji u nich hlavně vzorečky, mají slušný výběr. Parfémy bohužel často najdu levnější u konkurence.
Po delší době jsem zde nakoupila a spokojenost. Využila jsem slevy AROME a 2% ŠH. Pleťová maska v pytlíčku (jako dárek) potěšila.
už několikátý nákup a vždy naprostá spokojenost! Rychlé odeslání a ještě další vzorky zdarma!
pokaždé 100% spokojenost, poměrně slušný sortiment za skvělé ceny
Já mám s Xparfemy i se Zásilkovnou jenom samé dobré zkušenosti
Špatná.
Po objednání vůně jsem čekala asi týden na dovoz do zásilkovny.Ač
inzerováno, žádná sms o výdeji zboží nikdy nepřišla, jen později
email spadlý do SPAMU!
Když jsem pro zboží přišla, čekala mě místo zakoupené a inzerované EDP
jen verze EDT. Pochopitelně jsem ji vrátila, slečna mě s tím chtěla
vrátit domu ať si to pošlu, ale nakonec jsem ji přesvědčila at zavolá na
firmu. Tam mě ubezpečili, že mohu vůni nechat tam, a oni se postarají
o vrácení a mě jen přijdou peníze zpět. Minulý týden jsem vrácení
peněz urgovala, bylo mi řečeno, že ze zásilkovny to trvá dlouho, ta
přeprava zpět k nim (nějak nechápu, pošta snad funguje stále, a dovoz
zboží tam asi též).
Včera jsem napsala email, kdy mi budou peníze vráceny, a nikdo se doted
neuráčil ani odpovědět(pro jistotu kontroluji už i SPAM).
Zatím jsem tohle nikde nezažila, v jiných parfumeriích se takhle tedy
nejedná.
Od 13. září je vrácení peněz stále nevyřízeno, takže u nich již nakupovat nebudu nic.
Navíc ceny vycházejí ve srovnání s ostatními parf. spíž nejdražšší, i s kuponem 10 % zde, bych platila mnohdy o několik set víc než jinde. Dnes jsem např. zakoupila v jiném e-shopu parfém za 466 Kč, který na xparfémy stojí 710 kč, takže výhody nevidím žádné.
Jsem zvědavá, za jak dlouho se platby dočkám, nebo kdy se uráčí někdo
vůbec ozvat a odpovědět mi na email.
Oběžuje mě neustálé psaní a telefonování jim, když by to snad mělo
jít automaticky a rychle samo.
Oficiální vyjádření Xparfemy.cz
Vážená paní Navrátilová,
děkujeme za Váš názor. Způsobené nepříjemnosti nás velice mrzí a
rádi bychom k věci poskytly vysvětlení.
Standardně jsou reklamace řešeny buď prostřednictvím České pošty, nebo
vrácením přímo v naší prodejně. Společnost Zásilkovna službu vracení
zásilek obyčejně neposkytuje, proto nám objednávku i přes urgence
bohužel zasílají až ve stanoveném termínu pro vracení zboží. Dle
interních předpisů je možné uhradit zpět zákazníkovi zaplacenou částku
až poté, co přijmeme vratku. Celou věc jsme z naší strany řešili
individuálně a snažili se o přednostní vrácení. Balíček se nám
i přes tuto snahu navrátí až v pondělí 10.10.2011. Velice nás to
mrzí, avšak vzniklou situaci jsme nemohli více ovlivnit.
Co se týká Vaší stížnosti na neefektivní komunikaci, Zásilkovna Vám
řádně odeslala výzvu k vyzvednutí na Vaši e-mailovou adresu a SMS zprávu
na telefonní číslo uvedené u objednávky; na Vámi odeslaný výše
zmíněný e-mail odepisovala kolegyně Jonášová.
Vrácení peněz provedeme ihned po přijetí zboží, Vaše číslo účtu
máme v evidenci.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a zůstáváme s pozdravem.
Upravit oficiální vyjádřeníNěkolikátý nákup a stále spokojenost.Rychlé dodání,slušné ceny i mimo akce a ten výběr vzorečků.....V tom si zvlášť myslím že jsou zatím bezkonkurenční.A že s heslem „arome“ dokonce 10% sleva na celý nákup?Bravo,jen tak dál!!!
Objednavala som minuly tyzden v nedelu a parfemy prisli az o tyzden v pondelok, co by ma az tak nerozladilo (aj ked v inych obchodoch dodaju do druheho dna), ale mohli aspon poslat email o neskorsom odoslani, na zakaznicky servis som sa nemohla dovolat. Chyba mi tu promptna komunikacia so zakaznikom…je mozne, ze maju vela objednavok, ale potom nemaju na svojich webovych strankach inzerovat expresne odoslanie. Dam im este jednu sancu…
Zase po nějaké době jsem z xparfemu objednala a musím říct, že
takovou rychlost odeslání jsem snad ještě nezažila! A i když jsem
platila předem na účet, vůně byly za 2 dny od objednání doma! Komunikace
super, jako vždy. Prostě vše na 1* ![]()
Musím vyseknout pochvalu obchodu XPARFÉMY.!
Jeden den – v pondělí – jsem objednala vůni, přičemž ona vůně
byla „na cestě“.
(ale chytla jsem šťastnou hodinku 3%, tak jsem to zkusila…) Čekala jsem
tedy oznámení, za jak dlouho asi bude vůně skladem.?.
Hned následující den – úterý – jsem se ale dozvěděla, že mi vůně
byla odeslána a dnes – ve středu už je u mě.!
![]()
(teda na poště, musí chvilku počkat…, ale to neva.) …a radost mám o to
větší, že ta vůně už je dnes na stránkách XParfémů dražší…
Takže – moc děkuji.!
Chci pochválit xparfémy za vyřízení reklamace, velice příjemná domluva, informace po telefonu o odeslání, náprava do 24 hodin! děkuji.
rychle dodáno, dobře zabaleno, vzorek navíc – za mě vše v pořádku a jsem spokojená.
Další obchůdek a opět spokojenost ![]()
Spokojnosť, ceny skvelé a dodanie na Sr velmi rychlé.
Nákup vzorků, ale tentokrát nejsem úplně spokojená :conf: Některé
vzorky byly v pohodě plné, některé sotva polovina vialky
Čekala bych, že když už kupuju vzorek, bude to aspoň ten 1ml, nebo bude
uvedeno, že se jedná o jiné množství přímo na stránkách obchodu.
Po dlouhé době jsem se rozhodla nakoupit tady, bohužel až po odeslání
objednávky jsem si všimla slevového kuponu :bang: Tak pro příště jsem
poučená. Každopádně i tak jsem velmi spokojená, zboží rychle a
v pořádku doručeno. ![]()
Jeden den objednáno a druhý den doručeno. Vše proběhlo na 1*. Děkuji
Zatial 2 objednavky a vsetko na 1 s hviezdou
bozske
ceny – neporovnatelne s tymi nasimi na slovensku!!! kopec vzoriek na vyber,
rychle dodanie a cena dopravy kurierom je za babku! skratka velka spokojnost a
urcite este neraz nakupim.
Jedine co mi vadi, ze na stranke chyba automaticky prepocet na eura – takto
musim vsetko prepocitavat rucne…
a tiez
vzorky sa nedaju vyselektovat na damske a panske. teda na tieto dve veci som
neprisla, ak sa to da prosim poradte.
Velmi chválím servis na Xparfémech. Včera jsem tam volala, že mám
objednané zboží a mělo se do 3 dnů odeslat. Paní mi řekla, že se velice
omlouvá, ale ještě 1 vůně jim stále nebyla dodána. Tak co
s tím........... že mohou poslat pak parfém extra bez poštovného. Jenže
problém je, že celý balík jsem objednávala švagrovi , který měl mimo
vůně pro sebe a ženu i vůně jako dárky pro příbuzné kam jedou na
dovču ( ty jsem mu právě vybírala já). Tak jsem jim to řekla, že tu
vůně musí být do středy. Přislíbila že vynaloží všech sil, aby se
dnes balík odeslal. Že ještě zavolá a nejhůř najdeme nějaké jiné
řešení ( jako odeslání té jedné vůně na adresu pobytu kde švagr bude (
samozřejmě myšleno v ČR
)
A dnes je balíček na cestě!!! Opravdu jsem velmi spokojena se vstřícným a
milým jednáním!
Já jsem rozčarovaná ze slabé výdrže pánské vůně, kterou důvěrně
znám, že je to držák jak hrom. Přišel mi čajíček, nechápu to.
Hodí se slogan – málo muziky, zato se slevou.
Mohu pochválit servis doručování.
V utorok dorazil balicek z xparfemov. Vsetko v najlepsom poriadku, vzorka navyse.
Tak opět jdu pochválit! Včera objednáno, ještě během dne přišla SMS, že je už možné vyzvednout. Vyzvednuto dnes, vše v naprostém pořádku, děkuji moc!
Zásilka dorazila brzy, dobře zabalená + vzorky+ slevové kupony, info
o stau objednávky včetně sledování zásilky, za mě veliká
spokojenost ![]()
Taktéž chválím. Komunikace na jedničku, sleva, vzorek. Prostě vše ok.
Výborná cena, rychlá dodávka, příjemné dárky k nákupu.Píši za jedna!