Fragrancex - ztracený balíček - co teď ?

Kerze 30.11.09 13:38

Fragrancex - ztracený balíček - co teď ?

Asi se mi, prvně, ztratil balíček z FX. Šly dva den po sobě, jeden přišel už předminulou středu a druhý furt nikde, takže je to jasné. Co teď ? Na poště ho sledovat nemůžu, protože na FX mají napsáno, že posílají airmailem a nepřidělují zásilkám čísla.
Pošta to tím pádem asi nenajde, co ? A co FX ? Vrátí peníze ?
Zatím se mi to u nich ještě nestalo - ještě nikde se mi to zatím nestalo…Díky za rady a zkušenosti :)

Stránka:  1 2 3 Další »

Reklama

Popelka 30.11.09 13:48

Kerze já ti sice neporadím, ale na FX už se mi to stalo 2× že mi nedošel balíček a jelikož moje AJ je na bodu mrazu,tak jsem se na to vykašlala a oželela.Ale rozhodně nebude od věci, když jim napíšeš a uvidíš,držím palce :lol:

Kerze 30.11.09 13:59

Už jsem jim napsala, tak uvidím. Myslím, že zodpovědnost za doručení by měl mít prodávající…

katerinka 30.11.09 15:15

Možná ještě dojde, mě jeden přišel po čtyřech měsících :D , vypadal trochu unaveně, asi obletěl několikrát zeměkouli.

U posledního taky bylo zpoždění, kámoška z ordinace objednávala asi o dva dny po mě a došlo jí to po týdnu a já jsem ještě čtnáct dní čekala, taky jsem ztácela naději a myslela, že se ztratil, ale došel :)

Počkala bych :wink:

Kerze 30.11.09 15:46

Fakt ? Tak jo, počkám… Ale už mi odepsali, že to jdou řešit, s ohledem na to, že jsem jejich vážený zákazník… :P (jsem zjistila, že suma mých objednávek na FX už překročila 1000 dolarů… :oops: )… :D

derad 30.11.09 17:17

tak dej vědět jak to dopadne Šárko.. http://yoursmiles.org/…ve/s0904.gif

nezoufej, taky mně jednou šla zásilka z Ausliebe několik týdnů.

Kerze 30.11.09 17:19

Dám vědět…Já jsem z FX celkem zmlsaná - vždycky to do týdne bylo tady…teď tři týdny a nikde nic… :D

Dejna 30.11.09 17:43

Tohle se mi stalo přesně loni touhle dobou..objednávala jsem několik balíčků na vánoce, před i po došly všechny a jeden pořád chyběl…Došel, v únoru.. :lol: Také značně unaven, ale došel.

jasmina 30.11.09 18:08

kerze jestli jsi platila PP, tak balicek reklamuj (navod jsem tady uz parkrat davala)
jestli to nebylo PP, tak leda reklamovat platbu kartou v bance (ale tam bych asi moc nedoufala)

ale samozrejme je jeste moznost, ze se revansuji sami a dobrovolne

Kerze 30.11.09 19:10

Jo, jo, platila jsem PP. Vždycky tomu dávám přednost…Ještě počkám, jak se vyjádří a uvidíme.

Arome bublinka 30.11.09 21:03

Mě tedy z FX do týdne nikdy nic nepřišlo, vždycky je to tak 10 - 20 dní. Teď před Vánoci toho mají možná hodně a bude to trvat spíš těch 20 dní. Dneska mi také přišla vůnička, kterou jsem objednávala o malinko později než jinou, která zatím nedošla… Věřím ale, že do konce týdne snad dorazí, také se mi od nich ještě nikdy nic neztratilo.

Kerze 30.11.09 21:16

No, nicméně, přišla mi odpověď z FX a poněkud mne znechutila…Píšou, že je to tím, že jsem zvolila FREE shipping. Že příště si mám zadat Premium Shipping a bude to OK. Takže jsem jim poděkovala za informaci a napsala, že přesto je zodpovědnost na jejich straně, jak to budou řešit…?! :?

Kerze 30.11.09 21:21
jasmina píše:
kerze jestli jsi platila PP, tak balicek reklamuj (navod jsem tady uz parkrat davala)
jestli to nebylo PP, tak leda reklamovat platbu kartou v bance (ale tam bych asi moc nedoufala)ale samozrejme je jeste moznost, ze se revansuji sami a dobrovolne

Prosím Tě, kdes psala o té reklamaci - ve kterém vlákně ?

jasmina 30.11.09 21:28

vyfiltruj si moje jmeno a slovo „dispute“ - jeden z tech navodu by ti to melo najit (kde vsude jsem to psala uz si bohuzel nepamatuji, mozna v „ebay“)

jinak to kazdopadne vypln a posli, i kdyz se k tomu stavi takhle - mne nechteli vratit penize everyday minerals - ale diky PP jsem je mela brzo zpet :)

Kerze 30.11.09 21:34

Díky, jdu to hledat. Ještě počkám do konce týdne a jdu na to… :D

Stránka:  1 2 3 Další »

Reklama

 Váš příspěvek

Reklama


Reklama