Marionnaud.cz

URL:

http://www.marionnaud.cz/

Značka Marionnaud otevřela svou první prodejnu v roce 1984 v Paříži. Ženám i mužům nabízela luxusní kosmetické značky a parfémy. V roce 1998 se stala vůbec první parfumerií, která umožnila zákazníkům využívat věrnostní program a služby. Díky tomu navázala se svými klienty mnohem osobnější vztah a řada z nich se do prodejen Marionnaud ráda vracela a vrací.

Úspěch na sebe nenechal dlouho čekat a v roce 2005 se společnost stala světovým lídrem v oblasti prodeje parfémů a luxusní kosmetiky.

Značka je dceřinou společností mezinárodní skupiny CK Hutchison Holdings Limited (CK Hutchison) sídlící v Hong Kongu. Zákazníci dnes mohou nakupovat jak v kamenných prodejnách, tak online prostřednictvím e-shopu marionnaud.cz. Kamenné prodejny jsou rozesety po celé České republice, převážně ve větších městech a jsou součástí obchodních center.

Společnost se zaměřuje na kvalitní a osvědčené značky, ale také na nové a inovativní kosmetické kousky a parfémy. Zákazníkům tak dopřává nejen možnost výběru, ale také inspirace.

Nabídka e-shopu Marionnaud

V internetovém obchodě najdete tyto sekce s kosmetikou a parfémy:

  • líčení
  • parfémy
  • péče o pleť
  • péče o tělo
  • kosmetika pro muže
  • beauty outlet

Na webu najdete kompletní informace ke každému nabízenému kousku. Inspirovat se můžete také zbožím v akci a novinkami. Ke každé značce je na webu uvedený krátký popis. Zákazníci mohou využívat věrnostní program, který nabízí slevy a výhody. Za nákupy sbíráte body a za každých 100 dostanete věrnostní šek.

Marionnaud přináší i služby. Zákazníci mohou vyzkoušet profesionální líčení nebo dárkové balení zásilek.

Recenze

Přidat recenzi
  • 19.03.19

Zatím jsem nakupovala jen přes eshop. Vždy velice rychlé dodání. Krásně a důkladně zabaleno. Plus dáreček navíc, což je vždy příjemné :-)

  • 12.12.17

Mám dvě zkušenosti z posledního měsíce.
První nákup proběhl na eshopu v polovině listopadu, protože jsem chtěla platit dárkovou kartou, musela jsem zvolit doručení na prodejnu. Eshop platbu dárkovou kartou neumožňuje, což vidím jako nedostatek. Na prodejnu byla zásilka doručena po čtyřech dnech. V prodejně si slečna nevěděla rady jak uplatnit dárkovou kartu, musely jsme čekat na kolegyni, která si někam odběhla. V objednávce jsem měla parfém, který jsem již dříve měla z jiné parfumerie. Proto mě udivilo, že flakón má sice stejný tvar, ovšem absolutně chybí nápis a názvem parfému, který jsem vždy na flakónu měla. Vůně ale odpovídala, takže jsem od reklamace upustila. Teprve po používání parfému si nejsem jistá jeho kvalitou. Protože mohu srovnávat z minulosti s jiným balením, mám pocit, že výdrž této konkrétní lahvičky je o poznání horší. Nicméně reklamovat nebudu. Kromě dvou avizovaných vzorečků jsem obdržela v zásilce další dva navíc, což bylo jistě příjemné překvapení.
Druhá objednávka zadána přes internet 29.11. a do 8.12. bez odezvy. Teprve na můj dotaz (s číslem objednávky) v jaké stádiu se moje objednávka nachází, přišla sms, že je ve zpracování. Dnes, tj. 12.12. přišla sms, že je parfém k vyzvednutí v prodejně. 14 dní se mi zdá trochu dlouhá dodací doba na tak prestižní parfumerii.
Nechci dávat vyloženě negativní hodnocení, ale já osobně se nákupu v Marionnaudu už vyhnu.

  • 29.09.16

Použila jsem možnost zaslání přes ČP, je milé, že je zde i tato varianta.
Poštovné jsem měla zdarma a tak jsem si ušetřila chození, to mne potěšilo.
K předem vybranému vzorku zdarma jsem dostala neočekávaně ještě další dva luxusní kartičkové, moc potěšily.
Vše ještě v dárkové taštičce a pečlivě zabaleno.
Vůně je kvalitní, sytá a dlouho drží, zaplatila jsem raději více zde, poněvadž jsem měla strach koupit si ji, byť levněji, v lacinějších eshopech, odkud mi chodily vůně z výdrží tak půl hodiny…
Ráda se zase vrátím.

  • 18.01.16

K Vánocům jsem obdržela EDP ARMANI SI 100 ml cena 3199.-Kč. Po několika odzkoušeních jsem zjistila, že intenzita vůně neodpovídá, velice rychle vyvane, přistoupila jsem k reklamaci v prodejně, kde bylo zakoupeno.

Přítomné prodavačky (jedna zástupkyně vedoucí) provedly spolu se mnou test na testovacích papírcích (zakoupené EDP a tester z prodejny) s tímto výsledkem: na papíru zakoupeného EDP nebyla za krátkou dobu vůně vůbec cítit. Toto mám potvrzeno v reklamačním protokolu a stvrzeno oboustrannými podpisy. Poté obvyklý postup zahájení reklamačního řízení a do 14-dní byla reklamace vyřízena.

Vyjádření bylo k mému nemilému překvapení takové:
VÁŽENÁ ZÁKAZNICE, VÁMI REKLAMOVANÝ PRODUKT JE V POŘÁDKU A ZCELA ODPOVÍDÁ PARFEMACI A INTENZITĚ, KTERÁ JE TOTOŽNÁ S TESTEREM NA PRODEJNĚ.
Po tomto šokujícím sdělení, u kterého bohužel nebyly přítomny prodavačky, které reklamaci přijímaly, jsem si opět tentokrát s vedoucí prodejny vyžádala stejný test a ejhle na tomto vráceném EDT byla intenzita vůně totožná s testerem z prodejny.

Co si o tom jednání myslet? Já svůj názor mám a ačkoli jsem byla stálou zákazníci, byl to nákup poslední.

  • 18.08.14

Nejenže zde nakupuji výbornou kosmetiku Qiriness, ale díky vynikajícím asistentkám zde dokážu vyprázdnit svou dělnickou peněženku. A vždy odcházím s novým snem.

Přidat recenzi

Diskuze

O obchodu Marionnaud.cz ještě není na Arome diskuze.

Založit diskuzi

Diskuze o obchodu

www.notino.cz

  • danaada
  • 5532 Reakcí

Dea Orh concept store Praha

  • MagnolieS
  • 8 Reakcí

Douglas

  • Jitka77
  • 60 Reakcí

www.strawberrynet.com ("Jahoda")

  • chimaera
  • 500 Reakcí

www.ingredients-store.cz

  • dandulka01
  • 111 Reakcí